बिल्डर के खिलाफ जुर्माना। बिल्डर को वादाखिलाफी इतनी भारी पड़ी कि उस पर 7.5 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया गया। यह मामला दिल्ली का है, जहां दो बिल्डरों ने खरीदारों को फ्लैट बेचते समय वादा किया था कि वे बिल्डिंग में एलिवेटर लगाएंगे. लेकिन 10 साल बाद भी ऐसा नहीं हुआ, जिससे नाराज होकर लोगों ने उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज कराई.
क्या है पूरा मामला?
दरअसल, दो फ्लैट मालिकों ने आयोग से शिकायत की थी कि उन्होंने 2013 और 2014 में फ्लैट खरीदे थे. उस समय बिल्डरों ने आश्वासन दिया था कि रजिस्ट्रेशन के एक महीने के भीतर लिफ्ट लगा दी जाएगी. अपार्टमेंट की कीमत में एलिवेटर की लागत भी शामिल थी, लेकिन कई साल बाद भी वह वादा पूरा नहीं हुआ. जिससे नाराज अपार्टमेंट मालिकों ने बिल्डर से शिकायत कर दी.
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कानूनी नोटिस भेजा
करीब चार साल के इंतजार के बाद अपार्टमेंट मालिकों ने 2018 में कानूनी नोटिस भेजा। इसके बाद 19 अगस्त 2018 को दोनों पक्षों के बीच समझौता हुआ। अनुबंध के मुताबिक बिल्डरों को 31 मार्च 2019 तक एलिवेटर लगाना था।
आयोग का निर्णय
अपार्टमेंट मालिकों की शिकायत के बाद, आयोग ने पाया कि बिल्डरों ने न तो निर्धारित समय के भीतर लिफ्ट लगाई और न ही 6 मिलियन रूबल का भुगतान किया। दस्तावेज़ों में यह भी स्पष्ट रूप से कहा गया है कि खरीदारों को इमारत के एलिवेटर और अन्य सामान्य सुविधाओं का उपयोग करने का अधिकार होगा। इसलिए लिफ्ट उपलब्ध कराना बिल्डरों का कर्तव्य था। आयोग ने बिल्डरों को फ्लैट मालिकों को 6 लाख रुपये, मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के लिए 1 लाख रुपये और कानूनी लागत के रूप में 50,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया।
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इतना ही नहीं, आयोग ने यह भी कहा कि बायर्स को वादे के मुताबिक समय पर सुख-सुविधाएं मुहैया कराने के लिए बिल्डर कानूनी तौर पर जिम्मेदार हैं। अगर वे ऐसा नहीं करते तो उन्हें मुआवजा देना पड़ सकता है.
उपभोक्ता क्या कर सकते हैं?
अगर आपके या आपके किसी करीबी के साथ ऐसा कुछ होता है तो आप कानून का इस्तेमाल कर सकते हैं। ऐसे मामलों में कोर्ट आपकी मदद करेगी और आपको मुआवजा भी दिलाएगी.
